O7-Organic.com respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Le GDPR (General Data Protection Regulation) est une nouvelle réglementation européenne sur la protection des données personnelles qui est directement applicable dans tous les états membres de l’Union européenne.
Vous pouvez accéder à nos dossiers ici :
Conditions générales d’affaires, d’utilisation et de fonctionnement
Politique en matière de cookies
Comment payer – Moyens de paiement
Chez O7-Organic, nous garantissons la sécurité maximale de vos achats et la confidentialité de vos données bancaires. Toutes les transactions de paiement sont effectuées par le biais d’un serveur sécurisé, ce qui garantit la confidentialité totale des données relatives à votre carte de crédit.
Ces données sont cryptées à tout moment et ne sont connues que de la banque qui donne l’autorisation ; elles ne sont à aucun moment stockées sur nos serveurs. En outre, vos données personnelles sont conservées avec toutes les garanties requises par la législation en vigueur en matière de protection des données.
O7-Organic accepte les méthodes de paiement suivantes :
Paypal. Il s’agit d’un système de transaction en ligne qui permet d’utiliser les cartes de crédit les plus courantes (Visa, Mastercard, American Express) comme moyen de paiement, sans exposer dangereusement les données des cartes de crédit. Avec un compte PayPal lié à votre carte de crédit, vous pouvez effectuer des paiements avec votre utilisateur PayPal et votre numéro de carte et autres données ne seront jamais exposés.
VISA, Mastercard ou American Express, par le biais du service de point de vente virtuel de Redys.
Les paiements sur nos comptes seront effectués en utilisant le système de paiement Redsys qui fournira à nos clients la sécurité nécessaire grâce au protocole SSL lorsqu’ils effectueront leurs paiements sécurisés par carte de crédit ou de débit via l’Internet.
Redsys stocke en toute sécurité vos informations financières et les protège grâce à des systèmes de sécurité et de prévention de la fraude à la pointe du marché.
Difficultés de paiement par carte :
Si vous avez passé une commande et qu’il vous est impossible de payer par carte de crédit, cela peut arriver :
1- Votre carte est bloquée pour les achats sur Internet lorsque les données de la carte ont été introduites 3 fois de manière incorrecte. Votre carte sera alors bloquée pendant 24 heures. Contactez votre banque pour le débloquer.
2- Vous avez introduit les 3 chiffres du code CVV2-CVC2 de manière incorrecte. Ce code correspond aux trois derniers chiffres figurant au verso de votre carte, à côté de votre signature. Si votre carte ne comporte pas ces codes, veuillez contacter votre banque pour obtenir la carte appropriée.
3- Ne pas avoir le mot de passe 3DSecure/SecureCode. Ce mot de passe garantit la sécurité des transactions sur notre passerelle de paiement. Si vous ne disposez pas de ce mot de passe, veuillez contacter votre banque qui vous le fournira immédiatement.
4- Le solde de votre carte est épuisé Si le solde de votre carte est épuisé ou inférieur au montant de l’achat, vous ne pourrez pas effectuer le paiement. Utilice otra tarjeta como medio de pago. Si ce n’est pas le cas, essayez d’effectuer le paiement avec une autre carte ou contactez-nous.
LA SÉCURITÉ DANS L’ENSEMBLE DE NOTRE MAGASIN
SSL (secure socket layer) est un protocole de sécurité développé par Netscape Communications pour sécuriser la transmission de données entre un serveur et un utilisateur, ou vice versa, sur Internet.